How about delivery? How long until the dolls are delivered?

• The dolls are delivered with a multitude of available accessories: a repair kit, a cleaning kit, a heated vagina and clothing.

• Our packages are sent to all the countries of the European Union, the United States and Canada. For all other countries, contact the following email address to see if we deliver in your countryreallovedoll.contact@gmail.com or contact@real-love-doll.com
• Express home delivery takes about 15 days with online tracking and an indivdual tracking number. We employ the services of carriers FedEx and DHL.

• The parcel is insured to 100% of its market value.

• Track deliveries online from the customer area of the website.

• Obtain a detailed invoice online from the customer area.

• Countries within the EU.

• The parcel is discreet and neutral and does not sport any distinctive markings.

• The dolls are delivered directly to your door even if you are on the top floor without lift access.

• Si vous êtes à plusieurs reprises ou en vacances pour la livraison, votre colis sera conservé jusqu'à un mois dans un magasin FedEx ou DHL. Pendant cette période de stockage, nous vous conseillons de venir à une entente avec le courrier pour une journée agréable et un délai de livraison. Aucun frais supplémentaire sera facturée.

• Le courrier FedEx ou DHL toujours vous contacter par téléphone pour confirmer avant de livrer.

French :

EXPÉDITION DE VOTRE COLIS

LA LIVRAISON EST EFFECTUÉE À L’ADRESSE DE LIVRAISON INDIQUÉE PAR LE CLIENT, ÉTANT PRÉCISÉ QUE CELLE-CI DOIT ÊTRE L’ADRESSE DE RÉSIDENCE DU CLIENT OU DE TOUTE AUTRE PERSONNE PHYSIQUE DE SON CHOIX. UN NUMÉRO DE SUIVI EN LIGNE SERA ENVOYÉ UNE FOIS QUE NOTRE BANQUE LOCALE A CONFIRMÉ VOTRE PAIEMENT DANS LES 3 JOURS. LA LIVRAISON NE PEUT ÊTRE EFFECTUÉE NI DANS DES HÔTELS NI À DES BOÎTES POSTALES. AFIN QUE CES DÉLAIS SOIENT RESPECTÉS, LE CLIENT DOIT S’ASSURER D’AVOIR COMMUNIQUÉ DES INFORMATIONS EXACTES ET COMPLÈTES CONCERNANT L’ADRESSE DE LIVRAISON (TELS QUE, NOTAMMENT : N° DE RUE, DE BÂTIMENT, D’ESCALIER, CODES D’ACCÈS, NOMS ET/OU NUMÉROS D’INTERPHONE, ETC.). LES DÉLAIS INDIQUÉS SONT DE 15 JOURS À 30 JOURS OUVRÉS, CORRESPONDANT AUX DÉLAIS MOYENS DE TRAITEMENT ET DE LIVRAISON.REAL-LOVE-DOLL NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE DES CONSÉQUENCES DUES À UN RETARD D’ACHEMINEMENT N’ÉTANT PAS DE SON FAIT. EN CAS DE COLIS ENDOMMAGÉS (DÉJÀ OUVERT, PRODUITS MANQUANT…), LE CLIENT S’ENGAGE À NOTIFIER AU TRANSPORTEUR ET À REAL-LOVE-DOLL, PAR TOUS MOYENS, TOUTES RÉSERVES DANS LES 3 JOURS SUIVANT LA RÉCEPTION DU PRODUIT. EN CAS D’ADRESSE IMCOMPLÈTE, D’ABSENCE D’INDICATIONS CLAIRES ET PRÉCISES SUR LE LIEU DE DESTINATION, LE CLIENT DEVRA S’ACQUITER DE NOUVEAU DES FRAIS POSTAUX EN CAS DE RETOUR DE COLIS À L’EXPÉDITEUR. LA LIVRAISON EST AUTORISÉE À L’INTERNATIONAL, LA PLUPART LES PAYS DU MONDE PEUVENT ÊTRE LIVRÉES MAIS IL EST CONSEILLÉ DE NOUS CONTACTER AVANT POUR VÉRIFIER QUE VOTRE PAYS FIGURE BIEN DANS LA LISTE DES PAYS DESTINATAIRES : NOUS CONTACTER

Comment se passe la livraison ? En combien de temps les dolls sont-elles livrées ?

• Les dolls sont livrées avec une multitude d’accessoires offerts : un kit de réparation, un kit d’entretien, un chauffe-vagin et un vêtement.

• Les colis sont envoyés à destination de tous les pays de l’Union européenne, des États-Unis et du Canada. Pour tout autre pays, contactez l’adresse mail suivante pour savoir si nous livrons dans votre pays : reallovedoll.contact@gmail.com.

• Livraison express à domicile en 15 jours environ avec suivi en ligne et numéro de suivi. Nous faisons appel aux services des transporteurs Fedex et DHL.

• Colis assuré à 100 % de sa valeur marchande.

• Suivi de commande détaillé en ligne dans l’espace client.

• Facture détaillée disponible en ligne dans l’espace client.

• Pays de l’EU.

• Le colis est discret et neutre et ne porte pas de signe distinctif.

• Les dolls sont livrées directement devant votre porte même si vous êtes au dernier étage sans ascenseur.

• Si vous êtes absent à plusieurs reprises ou en vacances lors du passage des livreurs, votre colis pourra être entreposé jusqu’à 1 mois dans un stock Fedex ou DHL. Pendant ce temps de stockage, nous vous conseillons de trouver un accord avec le livreur pour une journée et une heure de passage. Aucun frais supplémentaire ne sera demandé.

• Les transporteurs Fedex ou DHL vous contactent toujours par téléphone avant de passer.

Tarif de livraison:

Formats de doll par KG France Métropolitaine Etranger
0 à 10 KG 99 Euros 99 Euros
10 à 15 KG 99 Euros 99 Euros
15 à 20 KG 159 Euros 159 Euros
20 KG et plus. 199 Euros 199 Euros

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